評價一家企業(yè)的社會表現(xiàn)，在不同國家、不同時代有著不同的標(biāo)準(zhǔn)。近二十年來，企業(yè)公民、企業(yè)社會責(zé)任理念雖然已經(jīng)在大型企業(yè)發(fā)展中達(dá)成共識，如何提高公眾認(rèn)知度任重道遠(yuǎn)。我國國情與西方國家不同，文化不同、社會認(rèn)知不同，更重要的是企業(yè)的發(fā)展過程完全不同，不能簡單跟西方比較，更不能套用國際標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)進(jìn)行考量。近年來，我國公益事業(yè)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，2016年我國全年接收國內(nèi)外款物捐贈共計(jì)1392.94億元，其中企業(yè)捐贈占到捐贈總額的65.2%，企業(yè)除了推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展外，還成為參與公益事業(yè)、推動社會進(jìn)步的主要力量。

    早在2008年汶川地震時期，災(zāi)害激發(fā)公眾捐贈熱情，社會各界踴躍捐款，全年社會捐贈總量達(dá)到1071億元人民幣，是此前十年全國社會捐贈的總和?？犊饽业钠髽I(yè)得到公眾認(rèn)可，一些沒有及時捐款的企業(yè)，尤其是外資企業(yè)則遭到輿論強(qiáng)烈抨擊，被稱為"國際鐵公雞"，給品牌帶來巨大負(fù)面影響。短時間內(nèi)決定大額捐贈，對于外資公司來講很難實(shí)現(xiàn)，尤其治理結(jié)構(gòu)相對完善跨國公司，他們重視的是企業(yè)的價值鏈建設(shè)?？蛇@種體系建設(shè)在重大災(zāi)害來臨時，面對公眾的關(guān)注熱情，瞬間失靈，中國民眾并不買賬，甚至升級到對品牌、消費(fèi)品的抵制。相對應(yīng)的，當(dāng)年"加多寶"公司因一億元的賑災(zāi)豪捐，迅速成為公眾信賴的國內(nèi)知名飲料品牌。

    東西方商業(yè)文化不同，在中國境內(nèi)的企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)，更需注重本土文化特征。中華文化源遠(yuǎn)流長，自古就有濟(jì)人危難、樂善好施的傳統(tǒng)美德，講究"達(dá)則兼濟(jì)天下"、"修身齊家治國平天下"，從古到今，"家長制"、"道德范例"、"天命"思想高度影響社會。 

    正因如此，中國民營企業(yè)在發(fā)展中，企業(yè)家在精神層面起步之初就有"潤澤鄉(xiāng)里、回饋社會"的愿望，而且很快還從單一捐贈行為發(fā)展到參與社會事務(wù)，策劃公益項(xiàng)目，與公益組織合作。隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，逐步關(guān)注到價值鏈多元環(huán)節(jié)，從而建立起極具中國特征的社會認(rèn)知價值體系。

    社會不斷進(jìn)步，企業(yè)社會責(zé)任在中國也面臨多元化思考。尤其是在城市化進(jìn)程的影響下，大量人們結(jié)束了原來的在農(nóng)村的宗族生活，進(jìn)入城市，在社區(qū)融入的過程中產(chǎn)生了許多新的問題，在政府主導(dǎo)的社會治理之外，企業(yè)也必將發(fā)揮越來越重要的作用。

    除了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域取得舉世矚目的成就，社會領(lǐng)域的改革也開始影響世界，社會發(fā)展正在成為全社會的共識，履行責(zé)任將成為每一個人的使命。新時代，我國社會主要矛盾更加聚焦人們的美好生活，如何更好的履行社會責(zé)任，推動社會進(jìn)步，時代賦予企業(yè)更多使命。