設計本身是一個非常年輕的學科，設計能夠發(fā)展起來是為產(chǎn)業(yè)服務的。設計本身就是因為產(chǎn)品制造處在一個非稀缺化的時代才涌現(xiàn)的。這種非稀缺化的產(chǎn)品制造就帶出設計本身獨特的價值。

    我們經(jīng)常提到社區(qū)服務、養(yǎng)老服務、各種各樣的智慧城市服務，既然有了服務也就有了服務設計。服務業(yè)在我國擁有巨大的增長空間，服務設計也就應運而生。

    服務設計首先來自產(chǎn)業(yè)的需求，最初基本上是來自商業(yè)領域的需求。我們現(xiàn)在也看到一個明顯的趨勢，即我們的公共服務或者說社區(qū)服務業(yè)越來越需要服務設計了。從這個角度來看，我很多時候會把社會創(chuàng)新設計約等于服務設計，或者說是為了公共服務而做的設計。

    那么我們到底是如何做社會創(chuàng)新設計的？有時候，很多創(chuàng)新來自專業(yè)人員在公共領域和社區(qū)服務的創(chuàng)新，很多精彩的案例來自普通人的想法。甚至可以說，所有服務型的平臺和實踐上都無法脫離設計力量的支持。

    社會創(chuàng)新設計仍然是一個非常年輕的設計學科的分支，希望今后有更多機會能夠參與到真正的社區(qū)服務或者公共服務構(gòu)建當中。