從“看見”到“行動”：貝殼公益發(fā)布《社區(qū)銀齡生活觀察報告》

　　2025年重陽節(jié)前夕，貝殼公益與《人物》雜志聯(lián)合舉辦的“人生的午后”銀齡生活主題沙龍在京舉行，雙方共同打造的《老去，我們準備好了嗎?社區(qū)銀齡生活觀察報告》(下稱《報告》)正式發(fā)布。這份基于大量問卷調查與深度訪談的《報告》，試圖撕掉標簽，打破刻板印象，勾勒出中國當代老年人具體而微的真實生活圖景，并圍繞“如何體面老去”這一命題，展開了深度探討。

“人生的午后”銀齡生活主題沙龍活動現(xiàn)場

　　沙龍現(xiàn)場，來自清華大學和北京大學的相關研究領域的多位學者、公益實踐者，以及倪萍、山山大爺?shù)裙娙宋稞R聚一堂，共同從身體、心理、家庭及社區(qū)等多個維度，對《報告》的核心議題進行了解讀和延伸探討。

　　《報告》由415份公眾征集內容和面向全國55歲及以上人群的4273份問卷訪談構成，它記錄了無數(shù)個體在時間流逝中的生命經(jīng)驗。

　　《報告》發(fā)現(xiàn)，衰老不僅是身體功能的衰退，更伴隨著“薛定諤的記憶”和對自我價值失落的恐懼。一位58歲的受訪者坦言，“樣貌的改變，越老越難看，不被人喜歡”;另一位63歲的受訪者則道出了更深層的悲哀：“不管在日常生活上，還是心理情感上，如果事事需要依靠別人，是一種悲哀。而這種悲哀不是老人所愿，才是最大的痛點。”

　　《報告》揭示了照護關系中的困境。獨生子女一代成為承受壓力最重的群體，他們分散在各大城市，最怕深夜來自老家的電話鈴聲。同時，“年輕老人”照顧“年老老人”已成為不可忽視的現(xiàn)實，代際關系在養(yǎng)老重任下經(jīng)歷著新的考驗。

　　《報告》指出，在空間與科技層面，家庭內部因缺少適老化設計而充滿隱患;外部世界則因數(shù)字鴻溝而變得步履維艱。從不會操作手機，到難以快速適應新事物，許多老人有“被拋棄”之感。

　　本次《報告》的發(fā)布與沙龍的舉辦，是貝殼公益在社區(qū)助老領域深耕七年的一次系統(tǒng)性總結與呈現(xiàn)。

貝殼公益品牌升級發(fā)布

　　貝殼找房副總裁、貝殼公益基金會執(zhí)行理事長賈生平在《報告》序言中寫道：2018年貝殼公益在社區(qū)調研時，一個原本不在問卷設計中的需求——“學習智能手機”——卻被老人們主動提及最多。這讓貝殼公益意識到，老年人真實而迫切的聲音此前并未被真正聽見。

　　基于這一洞察，貝殼公益從“我來教您用手機”項目為起點，逐步將服務范圍擴展至“我來教您防跌倒”、“穩(wěn)當當計劃”(樓道扶手安裝)及“獨居守護計劃”(為獨居老人安裝跌倒報警器)，回應著老年群體在數(shù)字鴻溝、居家安全、社會價值與親密關系等方面的需求。這是貝殼作為居住領域服務商，在社會責任履行和美好社區(qū)建設中交出的貝殼答卷。

　　與此同時，伴隨著貝殼公益7年來在社區(qū)的持續(xù)投入和拓展，貝殼公益正式宣布品牌體系全面升級，以更清晰的視覺識別、更溫暖的溝通語系和更系統(tǒng)的項目架構，進一步深化其在社區(qū)公益領域的實踐與影響力。升級后的貝殼公益將以“社區(qū)美好生活價值的長期建設者”為定位，致力于“讓社區(qū)的每個人都成為公益的受益者和參與者”這一愿景的實現(xiàn)。